株式会社システムハウス福知山
Q1
入会金や年会費等のお金はかかりますか?
A1
すべて無料です。
Q2
会費が将来有料化されることはありますか?
A2
現行SHFWEB会員のサービス内容では将来的にも有料化する予定はございません。
Q3
よけいな宣伝メールが大量に送られてくることはありますか?
A3
弊社新製品のリリース時やSHFからのお知らせがある時のみ、必要最低限の回数のメールを送信させて頂く予定にしております。
Q4
メールアドレスや個人情報の流出が心配です。
A4
個人情報は弊社プライバシーポリシーに基づいて取り扱っております。
リスク等につきましては、こちらをご参照ください。
Q5
仮会員登録をしたのですが本会員登録用のメールが送られてこないのですが?
A5
ネットワーク環境によりメールの着信が多少遅くなる場合がございます。
かなり待っても着信しない場合は、ご入力頂いたメールアドレスが誤っていた可能性がありますので、もう一度ご確認の上、最初からご登録をお願いします。また、お使いのメールボックスがいっぱいでメールが受信できない状態になっている可能性もあります。その場合はこちらに、ご登録時のメールアドレスを入れていただければ、仮登録のメールを再度送信いたします。
上記内容を参照しても問題が解決出来ない場合はfeedback@shfweb.comまでお問い合わせください。

体験版等のダウンロードについてのFAQ
Q1
体験版のダウンロードができません。
A1
体験版のダウンロードにはSHFWEB会員登録が必要です。 会員登録後、ユーザー名(メールアドレス)と登録されたパスワードを入力して頂くことでダウンロードが可能になります。
※SHFWEB会員登録についてはこちらをご覧ください。また、ダウンロードがうまくいかない場合は?のページもご参照ください。
Q2
会員登録したにもかかわらずAR_CADマニュアル付きのダウンロードが出来ません。
A2
会員登録の手順で、仮登録終了後メールで送られてきたアドレスにアクセスして本登録をする必要があります。
本登録を終了せずに仮登録の手順までで、登録が完了したものと勘違いされるお客様もおられますのでご注意ください。
上記内容を参照しても問題が解決出来ない場合はfeedback@shfweb.comまでお問い合わせください。

ProjectPについてのFAQ
Q1
OSは何に対応していますか?
A1
Windows2000/XP/7 について動作保証をしています。 集計機能の動作にはMicrosoft Accessが必要です。
Q2
入力にかかる時間はどれくらいですか?
A2
建物仕様・屋根形状・入力部材により異なりますが、 40坪程度の物件であれば4時間程度で入力できます。 (材料の選定等の思考時間は含みません)
Q3
意匠CADからのデータ連携は出来ますか?
A3
現在、アーキトレンド(福井コンピュータ株式会社)・ スーパーソフト(スーパーソフトウェア株式会社) の意匠CADからのデータコンバートに対応しています。
※ご利用の意匠CAD Versionによっては 対応できない場合もございます。 事前確認が必要となります。 
Q4
CADのデータで加工機を動かす事は出来ますか?
A4
オプション対応になりますが、複数の加工機メーカと 連携対応している実績があります。
※未対応の加工機についても別途費用にて連携が可能です。
Q5
積算などは出来ますか?
A5
平面屋根の入力データを基に木拾い集計・積算ができます。 もちろん部材毎に単価設定も可能です。
※帳票は固定書式です。 帳票の変更には別途費用が必要になります。
Q6
自社でオリジナルで製作した金物工法の組み込みは出来ますか?
A6
もちろん可能です。 オープン金物以外のオリジナル金物をシステムに組み込み、 加工図・加工データを作成することができます。
Q7
複数の金物を扱っていますが、1台のシステムで複数の金物に対応することが出来ますか?
A7
複数の金物を組み込む事が可能です。 (金物毎にコンピュータをご用意して頂く必要はありません。)
※別途費用が必要になります。
Q8
自社独自の壁パネルを製作しています。自社のパネルに応じた図面を作成する事は出来ますか?
A8
壁パネルはもちろん妻・床・天井・屋根パネルについても オリジナルのパネル工法に合わせた図面・加工図・加工データ を作成することができます。
Q9
床合板に柱欠きの指示をした図面を書きたいが対応出来ますか?
A9
加工図・加工データともに対応しています。
Q10
野地合板や床合板を一枚の真物から歩留まり良く、板取りすることは出来ますか?
A10
独自の板取りロジックを使用して対応しています。 2方実・4方実についても対応が可能です。
※別途費用が必要になります。
Q11
構造の軸組み材や合板以外に垂木・隅木・谷木等の羽柄材の製作図を出来ますか?
A11
オプション機能を追加することで、羽柄材への対応が可能です。
Q12
自社の図面枠を使用出来ますか?
A12
DXF形式にした図面枠データを標準の図面枠としてご利用頂けます。随時追加も可能です。
Q13
工場と事務所が離れていて、事務所でCADを使って運用をしたいのですが、工場にもCADが必要ですか?
A13
事務所で加工データを出力し、その加工データだけを 工場に送り加工機で加工処理を行うことができます。 工場でデータの変更処理を行わない場合は工場にCADの設置は 必要ありません。
Q14
在来工法に対応することはできますか?
A14
「Project P」では金物工法にのみ対応が可能ですが、 在来と金物のハイブリッド工法に対応した「Project S」を開発中です。
Q15
デモンストレーション等は行ってもらえるのですか?
A15
はい。お客様と調整をさせて頂き、お伺いいたします。
Q16
サポート対応はどうなっていますか?
A16
電話・FAX・e-Mailでのお問合せ対応・バックアップCDの送付・訪問点検作業などのサポート対応をおこなっています。
※別途、年間保守費用が必要となります。
Q17
このようなCADを使用する人にどのような技能が必要ですか?
A17
元になる図面を読めることや対象となる建材の知識の必要は有りますが、操作が簡単なため、特別なCADオペレーターとしての技能は必要有りません。是非デモンストレーションをご覧下さい。
上記製品についての詳しい内容はfeedback@shfweb.comまでお気軽にお問い合わせください。

ProjectTについてのFAQ
Q1
OSは何に対応していますか?
A1
Windows2000/XP について動作保証をしています。
Q2
入力にかかる時間はどれくらいですか?
A2
建物仕様・屋根形状・入力部材により異なりますが、40坪程度の物件であれば4時間程度で入力できます。(材料の選定等の思考時間は含みません)
Q3
意匠CADからのデータ連携は出来ますか?
A3
現在、スーパーソフト(スーパーソフトウェア株式会社)の 意匠CADからのデータコンバートに対応しています。
※ご利用の意匠CAD Versionによっては 対応ができない場合もございます。事前確認が必要となります。
Q4
CADのデータで加工機を動かす事は出来ますか?
A4
オプション対応になりますが、墨付け機械や 3次元クロスカットソー面材加工機等の複数の加工機及び加工機メーカと 連携対応している実績があります。
※未対応の加工機についても別途費用にて連携可能です。
Q5
積算などは出来ますか?
A5
入力データを基に木拾い集計・積算ができます。 もちろん部材毎に単価設定も可能です。
※帳票は固定書式です。帳票の変更には別途費用が必要です。
Q6
2×6の壁にも対応が出来ますか?
A6
対応可能です。 2×4と2×6との複合の場合は、取り合い部の取決めを行ない、 有償のカスタマイズでの対応が可能です。
Q7
パネルを工場製作する物件ばかりではないのですが、 そんな場合でも材料の拾いは出来ますか?
A7
工場製作・現地製作のどちらの場合にも対応しています。
Q8
自社独自の壁パネルを製作しています。 自社のパネルに応じた図面を作成する事は出来ますか?
A8
壁パネルはもちろん妻・床・天井・屋根パネルについても オリジナルのパネル工法に合わせた図面・加工図・加工データを 作成することができます。※別途費用が必要になります。
Q9
パネルのスタッドの追加や位置変更が出来ますか?
A9
スタッドの追加・削除・移動、面材の目地位置の移動など 充実した編集機能を用意しています。
Q10
出入隅部やT字・+字部のスタッド配置を 物件によって変更することが出来ますか?
A10
あらかじめマスターに枠材パターンを登録して頂く事で、 物件ごとに対応することが出来ます。
Q11
受注後、開口部など変更がよくあります。大丈夫でしょうか?
A11
開口は最後まで変更の可能性が高い部分です。 パネル割付後に変更する場合でも、立面のパネル図を見ながら 開口の変更や位置の変更が簡単に操作することが出来ます。
Q12
自社の図面枠を使用出来ますか?
A12
DXF形式にした図面枠データを標準の図面枠としてご利用頂けます。 随時追加も可能です。
Q13
工場と事務所が離れています。 事務所でCADを使って運用をしたいのですが、工場にもCADが必要ですか?
A13
事務所で加工データを出力し、その加工データだけを工場に送り 加工機で加工処理を行うことができます。 工場でデータの変更処理を行わない場合は工場にCADの設置は 必要ありません。
Q14
デモンストレーション等は行ってもらえるのですか?
A14
はい。お客様と調整をさせて頂き、お伺いいたします。
Q15
サポート対応はどうなっていますか?
A15
電話・FAX・e-Mailでのお問合せ対応・バックアップCDの送付・ 訪問点検作業などのサポート対応をおこなっています。
※別途、年間保守費用が必要となります。
上記製品についての詳しい内容はfeedback@shfweb.comまでお気軽にお問い合わせください。

SDデザイナーについてのFAQ
Q1
OSは何に対応していますか?
A1
Windows2000/XP/Vista/7/8について動作保証をしています。
※Windows 8 については、日本語版「Windows 8 ・ Windows 8 Pro」の 各エディションについて動作保証を行なっています。他言語版は対象外ですが、別途ご相談ください。
※Windows Vistaについては、日本語版(32bit版) 「Business・Enterprise・Ultimate・HomeBasic・HomePremium」 の各エディションについて動作保証を行なっています。 他言語版・64bit版は対象外です。
Q2
どんな操作(入力イメージ)ですか?
A2
スキャナで読込んだ図面データを下絵として、その上をなぞる要領で 壁・開口などのエリアを入力します。 その後は、商品・割付方法を指示するだけで商品別に 面積・枚数の自動計算をおこないます。
Q3
1物件あたりどの程度の入力時間で積算が出来ますか?
A3
物件の形状などにより異なりますが、簡単な物件で早い方ですと 20〜30分程度で積算出来ます。
Q4
FAX送付され縮尺が変わっている図面には対応出来ますか?
A4
図面の縦横の実寸値を登録することで縮尺を自動判定いたします。
Q5
1・2階などの張り分けは出来ますか?
A5
もちろん可能です。 張り分けを行なう部分に別々の割付指示をすることが出来ます。
Q6
コーキングやジョイナーなどの部材拾いも出来ますか?
A6
部材拾い機能で自動で拾出が出来ます。
Q7
コーナー材の取り回しも可能ですか?
A7
割付設定を変更することで取り回しを行なうことも 行なわないことも可能です。
Q8
リフォーム物件が多くなってますが、簡単に対応出来ますか?
A8
『実測くん』データをそのまま利用できるので リフォームにも簡単に対応が出来ます。 (『実測くん』はデジタルカメラで撮影した物件の 測長・面積計算を行う弊社ソフトです)
※『実測くん』の詳細はこちらを ご覧下さい。
Q9
軒天の面積と枚数の拾い出しは出来ますか?
A9
オプション機能となりますが、拾い出しが可能です。 手拾い感覚の簡単な入力で、サイディングと同時に軒天パネルの 割付・拾い出し・取り回しを行います。勾配軒天にも対応しています。
Q10
通気胴縁の拾い出しは出来ますか?
A10
オプション機能となりますが、拾い出しが可能です。 割付した壁データを利用して胴縁を配置し、 サイディングと同様に胴縁の割付・拾い出し・取回しを行い 本数換算を行います。胴縁割付図の作成も可能です。
Q11
屋根・雨樋には対応していますか?
A11
対応していません。
Q12
専門知識がない人でも操作は可能ですか?
A12
操作が簡単で自動処理を行ないますので、 専門知識や経験がなくても積算業務を行なうことが出来ます。
Q13
自社形式の見積書に対応することは出来ますか?
A13
基本的に見積書・見積明細書の出力形式は変更ができません。 但し、CSV形式のデータ出力が可能ですので、このデータを利用して 自社形式の見積書に対応して頂くことは可能です。
Q14
体験版が利用できますが、制限はどのようなものですか?
A14
体験版には14日の使用制限が設けてあります。 出力制限などの機能制限はありません。
※同一バージョンの再インストールはできません。
※体験版では次のオプションがご利用頂けます。
イメージスキャンオプション/軒天オプション/胴縁オプション
Q15
デモンストレーション等は行ってもらえるのですか?
A15
はい。お客様と調整をさせて頂き、お伺いいたします。
Q16
サポート対応はどうなっていますか?
A16
電話・FAX・e-Mailでのお問合せ対応・最新VerのCD送付(年1回) ・最新Verの提供(当社HPからのダウンロード)・ 訪問点検作業などのサポート対応をおこなっています。
※別途、年間保守費用が必要となります。
上記製品についての詳しい内容はfeedback@shfweb.comまでお気軽にお問い合わせください。

筆麿4000についてのFAQ

Q1
OSは何に対応していますか?
A1
WindowsXP/Vista/7/8について動作保証をしています。
※Windows 8 については、日本語版「Windows 8 ・ Windows 8 Pro」の 各エディションについて動作保証を行なっています。他言語版は対象外ですが、別途ご相談ください。
※WindowsVista/7については、日本語版(32bit版) 「Business・Enterprise・Ultimate・HomeBasic・HomePremium」の 各エディションについて動作保証を行なっています。 他言語版・64bit版は対象外ですが、別途ご相談ください。
Q2
どのような書体を利用することが出来ますか?
A2
F楷書、G楷書、恒松楷書、岸本楷書、行書文字、演芸文字、 その他太い文字の明朝体や角・丸ゴシック体もご利用頂けます。 もちろん、TrueTypeFontにも対応しています。
Q3
JISコードにない人名漢字などを 入力することが出来ますか?
A3
俗字・当て字・旧字などが外字として登録されていますので 通常の文字と同じようにこの外字を利用することが出来ます。 書体によって数は異なりますが、 よく利用される1500〜2500文字が登録されています。
Q4
辞書にもない文字を作成して印刷することが 出来ますか?
A4
専用の外字作成ソフトが付属していますので、 文字を編集したり作成することが簡単に出来ます。
Q5
家紋を出力することが出来ますか?
A5
別途オプションとして専用家紋集(3800種家紋・8000種家紋) をご用意しています。 文字と同じように簡単に編集することも可能です。
Q6
ロゴなどの画像を取り込み出力することが出来ますか?
A6
スキャナ等で読み込んだ家紋やロゴなどの画像をボタンひとつでアウトライン化してカッティングプロッタで出力することも可能です。
Q7
どのような印刷機(プリンタ)に対応していますか?
A7
大型のインクジェットプリンタ、レーザープリンタ、 カッティングプロッタ等に対応していますので、 案内状から提灯・横断幕まで印刷物の大小を選ばずに対応が可能です。
Q8
長尺の印刷は出来ますか?
A8
印刷機によりますが、長尺対応のプリンタであれば 印刷することが出来ます。
例えば、EPSON PX-F10000やPX-9550シリーズの印刷機では最大15mまで 印刷可能です。
Q9
どのくらいの時間で印刷が出来ますか?
A9
印刷物のレイアウト状態や印刷機、印刷設定によって 時間は違ってきますので一概には言えませんが、 推奨の大型プリンタでは、850mm幅の1200mmの長さの花環であれば、 約1.5〜3分で印刷することが出来ます。
Q10
離れた場所で印刷することは出来ますか?
A10
距離によって機器類の構成が変動するので費用は変わりますが、 機器類の設置及び調整にて印刷することが出来ます。
Q11
デモンストレーション等は行ってもらえるのですか?
A11
はい。お客様と調整をさせて頂き、お伺いいたします。
Q12
サポート対応はどうなっていますか?
A12
電話・FAX・e-Mailでのお問合せ対応・最新版CDの送付・ 訪問点検作業などのサポート対応をおこなっています。
※別途、年間保守費用が必要となります。
上記製品についての詳しい内容はfeedback@shfweb.comまでお気軽にお問い合わせください。

葬儀2000plus fについてのFAQ

Q1
OSは何に対応していますか?
A1
WindowsXP/Vista/7/8について動作保証をしています。
※Windows 8 については、日本語版「Windows 8 ・ Windows 8 Pro」の 各エディションについて動作保証を行なっています。他言語版は対象外ですが、別途ご相談ください。
※WindowsVista/7については、日本語版(32bit版) 「Business・Enterprise・Ultimate・HomeBasic・HomePremium」の 各エディションについて動作保証を行なっています。 他言語版・64bit版は対象外ですが、別途ご相談ください。
Q2
3ヶ月後に法要のある顧客を検索することができますか?また、それらの顧客リストを印刷することはできますか?
A2
顧客の法要は、カレンダーに自動的に表示されます。また、亡くなられた日から法要日までを自動的に記憶し、法要日毎に顧客の絞り込みが可能ですので、リストが必要な場合でも簡単に素早く作成することができます。
Q3
電話番号の入力によって、 住所・会社名を自動入力することが出来ますか?
A3
当社指定の市販アプリケーションソフトと連動して 検索をおこない自動転記いたします。
Q4
売上集計が出来ますか?
A4
総売上、商品ごとの売上、分類(カテゴリ)ごとの売上、 店舗ごとの売上をそれぞれ集計することが出来ます。
Q5
締日による一括請求は出来ますか?
A5
あらかじめ顧客ごとの締日を設定しておけば、 締日ごとに個別顧客ごと又は一括で請求書の作成が出来ます。
Q6
入金の管理が出来ますか? また振込手数料などの負担による入金額の変更に対応が出来ますか?
A6
入金管理はもちろん入金額の変更などにも簡単に対応が出来ます。
Q7
独自の帳票に対応が出来ますか?
A7
対応いたします。別途費用が必要ですが、 お客様ごとにカスタマイズ対応をいたしております。
Q8
ドットプリンタで複写式の帳票に印刷出来ますか?
A8
ドットプリンタには対応いたしておりませんが、 専用帳票によってレーザープリンタで印刷することが出来ます。
Q9
デモンストレーション等は行ってもらえるのですか?
A9
はい。お客様と調整をさせて頂き、お伺いいたします。
Q10
サポート対応はどうなっていますか?
A10
電話・FAX・e-Mailでのお問合せ対応・バックアップCDの送付 ・訪問点検作業などのサポート対応をおこなっています。
※別途、年間保守費用が必要となります。
上記製品についての詳しい内容はfeedback@shfweb.comまでお気軽にお問い合わせください。
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